首先，什么是運營戰(zhàn)略？

運營戰(zhàn)略可以視為使運營管理目標和更大的組織目標協(xié)調一致的規(guī)劃過程的一部分。運營戰(zhàn)略涉及對運營管理過程和運營管理系統(tǒng)的基本問題所做出的根本性謀劃。是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，屬于部門職能戰(zhàn)略。

什么是精益生產？

精益生產是通過系統(tǒng)結構、人員組織、運行方式和市場供求等方面的變革，使生產系統(tǒng)能很快適應用戶需求不斷變化，并能使生產過程中一切無用、多余的東西被精簡，最終達到包括市場供銷在內的生產的各方面最好結果的一種生產管理方式。與傳統(tǒng)的大生產方式不同，其特色是“多品種”，“小批量”。

那么，我們從上圖可以看出，運營戰(zhàn)略要解決的是如何競爭的問題，從哪些方面與別的企業(yè)競爭呢？

競爭需要幾個維度：

我們經常說的C(Cost)成本、Q(Quality)質量、D(Delivery)交付、F(Flexibility)柔性就是從競爭維度方面來分析的。意思是一個企業(yè)要在這些方面去做，才能更好地與其它企業(yè)進行競爭。只有在這幾個方面的某些方面做得比別人好，才能競爭贏別的對手。當然，這些維度，不是所有方面都能全部做好的，只有跟進自身的優(yōu)勢和劣勢，提煉出自己的優(yōu)勢，強化自己的優(yōu)勢，去與別的企業(yè)競爭。

我們再來看看上圖，反映的是現(xiàn)在的需求的多樣化和升級化，客戶需要的品質更高，速度要求更快，品種多樣化。

那么，既然需求呈現(xiàn)出多樣化，更有個性化，那么客戶訂單的品種就變多了，批量就變小了。

如果這樣的情況下，生產系統(tǒng)還維持大批量生產，必然在QCDF上滿足不了客戶需求。

精益生產正是為了小批量多品種而發(fā)展的，只有精益生產方式才能更好地匹配這種市場需求的變化。

只有這樣適應市場和消費者的變化，才能更好地做好運營戰(zhàn)略，才能更好地與對手競爭，才能戰(zhàn)勝對手，在市場種生存和發(fā)展。