如果你是一個管理者，你當(dāng)然想知道自己做得好不好，你周圍的人更渴望知道你做得好不好。有很多簡單的方法可以進(jìn)行評估，但是管理者的效能只能根據(jù)具體環(huán)境進(jìn)行判斷。
  管理者并非有效；相配的才是有效的。沒有好丈夫、好妻子這樣的說法，只有好夫妻這樣的說法，管理者及其單位也是如此。管理者的成功或失敗，完全取決于當(dāng)時的人與具體環(huán)境的搭配。通常沒有有效的管理者，也沒有專業(yè)管理者這種說法，即沒有凡事都能管的人。
要評估管理效能，同樣也必須評估單位的效能。英特爾公司的安迪?葛洛夫曾說過：“管理者的產(chǎn)出=所在組織的產(chǎn)出+受管理者影響的鄰近組織的產(chǎn)出”。
這是評估管理效能的必要條件，但不是充分條件。只有管理者幫助單位，讓單位更有效，管理者才能視作是有效的。有些單位運(yùn)轉(zhuǎn)良好，卻未必是管理者之功，有些單位運(yùn)轉(zhuǎn)糟糕，也未必是管理者之過。不要認(rèn)為管理者要對單位所有的成敗負(fù)全責(zé)。成敗與歷史有關(guān)，與文化有關(guān)，與市場有關(guān)。對于管理者來說，有關(guān)的正式個人影響，不是單位績效本身。